ショッピングガイド

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ショッピングの手順

ここではショッピングの手順を詳しく説明いたします。
また、下の【お客様ＩＤ】にご登録いただければ、次回からの購入時にお客様の入力が簡単になりますので、ぜひご利用してみてください。

買い物カゴ
まず、ご希望の商品カテゴリー／商品詳細をご覧いただき、ご購入を希望する商品の上にあるボタンより、買い物カゴのボタンをクリックして下さい。
次の画面に進みます。

買い物カゴの中を見る
ショッピングの途中で買い物カゴの中をご覧いただく場合は、こちらのボタンをクリックして下さい

注文画面の説明
ショッピングイメージその１

  1. 買い物を続ける場合はこのボタンをクリックします。
  2. 買い物カゴの中をすべてクリアするときはこのボタンをクリックします。
  3. 買い物カゴの中の個数に間違いがあるときに使用してください。
  4. その行にある商品のみ削除し、再計算をします。

ショッピングイメージその２

  1. ＩＤ登録の有無を選択してください。初めての方はＩＤ登録なしにチェックしてください。
    ＩＤ登録いただいているお客様も選択欄にチェックをお忘れなく。
  2. ＩＤ登録いただいているお客様は、こちらをご利用いただくと、お客様情報の入力が非常に簡単に手続きいただけます。
  3. 商品詳細／ＩＤ登録欄をご確認の上、次の画面にお進みください。初めてのお客様でＩＤ登録をご希望の方は、
    次の画面でご登録が出来ます。

●画面の指示に従って、必要事項をご記入下さい。次にお支払方法を選択してください。ご意見・お問い合わせがございましたら備考欄にご記入下さい。初めてのお客様でＩＤ登録をご希望の方は、ここで手続きをお願いします。

●商品お届け先をご入力下さい。先の画面でご入力いただいた情報と同じ場合は、自動入力が可能です。
ご希望の配送日時の指定、ラッピングのご希望はここでご入力下さい。

●最後にご入力いただいた内容の確認ページになります。内容に間違いがないかご確認下さい。
内容に間違いがなければ、最終確認にチェックを入れ、注文するボタンを押してください。

●以上でご注文が完了です。ご注文後、お客様宛に上記内容の確認メールが送信されますので、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。

返品について

基本的な考えとして、新品のほかに中古品もあり、すべて現品限りの商品なので、程度の評価にも個体差が出てきます。
例えば、新品に近くてもヌメ革に色ヤケのあるもの、小さなキズはあっても全体的な評価は状態の良好な商品など。Ａランクに近いＡＢランクから、Ｂランクに近いＡＢランクなどが出てきます。

出来るだけ詳しく写真を撮り、状態の説明も詳しく記載するよう心がけておりますが、ネットのシステムやお使いのモニターによって違いが出てくるのは避け難い現象です。
ご希望のお客様には、メール・電話による説明や、ご指定のメールアドレスに詳細な写真をお送りする事でフォローいたしますので、ご不安な場合は遠慮なくお問い合わせ下さい。

このような考え方ではありますが、ネット販売という非対面式の販売方法であり、遠方の方には商品を実際に見ていただくことが出来ないため、【画面の写真とイメージが違う】【思っていた色合いと違った】という場合が出てくるのは避け難い現象だとも考えておりますので、以下のように返品の規定を設けております。

返品をお受けする場合

動作不良や商品の状態が原因の返品は、納品日より７日以内にお申し出いただいた商品で、未使用名ものに限り返品をお受けいたします。

返品をお受けできない場合

お客様のご都合が原因の返品はお受けできかねます。

ショッピングカートに不具合があった場合

SHOP-Makerのショッピングカートでは、SSL技術によりお客様の情報を保護しています。一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。 以下のご案内をお読みいただき、設定の変更を行っていただいてください。

●Windows版のInternet Explorerをお使いの場合、「サーバーがみつからないかＤＮＳエラーです」あるいは「サーバーが無効または確認できない応答を返しました」というエラーメッセージが表示されてセキュアサーバに接続できないことがあります。このエラーメッセージが表示された場合には、Microsoft社のWebページで公開されている情報をご参照になり、該当する場合にはそのページ内の「解決方法」に記載されている方法をお試しください。
▼Microsoft 技術サポート
http://support.microsoft.com/default.aspx
※なお、IE5.01でも、ある時期以降にリリースされた分では不具合が改善されているようです。同じバージョンでもエラーがでたりでなかったりしているようですので、お客様からのお問い合わせには最新のブラウザをご利用いただくようにおすすめしてください。

●バージョンの古いWebブラウザをお使いの方は接続できないことがあります。最新バージョンのブラウザであれば、安心して接続していただけます。ブラウザは常に最新のものをご利用いただくようにしてください。
（IE5.5前のバージョンでは、各種ウイルス等の感染の可能性が非常に高くセキュリティ上も問題がありますので、お客様には常に最新のブラウザをご利用いただくようにおすすめしてください。）
▼IE6.0ダウンロード
http://www.microsoft.com/japan/ie/
▼NN7.1ダウンロード
http://wp.netscape.com/ja/download/

●Internet Explorer 6をお使いの場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、ご利用いただけるようになります。
▼ブラウザの『ツール』メニューを選択
▼『インターネットオプション』を選択
▼『詳細設定』タブを選択
▼『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
▼[SSL 2.0 を使用する]をチェックする
▼[SSL 3.0 を使用する]をチェックする
▼[TLS 1.0を使用する]のチェックを外す
▼[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す

マイクロソフトIE6.0でSSLにアクセスできない不具合が公開されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx
上記にしたがって一時ファイルの削除をおこなってください。

●Macintosh版およびWindows版のNetscape 6をお使いの場合、とくにエラーメッセージは表示されませんが、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことでご利用いただけるようになります。
▼タスクメニューを開き
▼プライバシーとセキュリティ をクリック
▼セキュリティマネージャのウインドウを開き
▼ 詳細タブをクリック
▼ オプションをクリック
TLSを有効にするのチェックボックスを外す。

●Webブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合、セキュリティに関するエラーが表示され、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を行う設定に変更することで、当サーバをご利用いただけるようになります。会社や学校の場合は、詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合は、ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。 詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●PCにウイルス対策などのセキュリティソフトをインストールされている場合、セキュリティソフトの影響により正常なインターネットの利用ができない可能性があります。また、セキュリティソフトの更新などで新たな設定ファイルをインストールした際、正常な利用ができなくなる可能性があります。この場合は、セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。